Los recambios son componentes fijos en una herramienta eléctrica y pertenecen al equipamiento básico por lo que sin él el funcionamiento no es posible. Las piezas de recambio son por ej.: correas dentadas, tornillos, inducidos, motores, juegos de cepillos de carbón, etc. Los accesorios son extensiones funcionales o adicionales sin los cuales una herramienta eléctrica puede funcionar normalmente. Los accesorios son p.ej.: Hojas de sierra, brocas y cinceles para taladros o martillos, discos de lija, etc.

Esto puede tener tres causas:

i. Es un accesorio, no un recambio. Encontrará una vista general de nuestros accesorios en www.bosch-pt.com/es/es/accocs/Accesorios o puede solicitarla directamente al distribuidor local.

ii. La pieza necesaria pertenece a un conjunto de piezas. En este caso, la única posibilidad es pedir el conjunto completo.

iii. La pieza deseada no está disponible o ya no se suministra. Para información detallada sobre plazos de entrega, rogamos contacte con nuestro servicio de atención al cliente, tel.: 910 900 800

Para pedidos realizados a través de la tienda on-line se carga un importe fijo.

4,50 € (IVA no incl.)

5,45 € (IVA incl.)

En el catálogo de recambios de nuestra tienda on-line encontrará todos los esquemas de despiece de nuestras herramientas de los últimos 25 años. Aquí podrá identificar fácilmente el recambio que necesite. Tenga a mano el número de producto o la denominación comercial de la herramienta. Es preciso introducirlos para encontrar antes el recambio adecuado.

Después de elegir los recambios, Bosch le redirige a la página del banco para realizar el proceso de pago. Si no se acepta la tarjeta de crédito, tiene que aclarar con su banco el método de pago.

Si al recibir el envío comprueba que el paquete de recambios presenta daños externos, rechace el envío o notifique los daños al proveedor.

Si al desembalar el producto comprueba defectos visibles, infórmenos lo antes posible (hasta 7 días). Consulte en este sentido nuestras Condiciones de entrega.

Antes de devolver un producto, consulte a nuestro servicio atención al cliente.

Al formulario de contacto por correo electrónico

Tel: 910 900 800 * Lu - Vi: 8 – 20 horas

Desde nuestro servicio atención al cliente le confirmamos la devolución y le enviaremos una autorización por mail, donde contemplará las instrucciones para devolver su producto.

Una vez se haya recepcionada la devolución en nuestro almacén se procederá a realizar el abono en su tarjeta.