Commandes et retours

S’il y a un problème avec votre commande ou pour faire un retour, veuillez nous contacter d’une des façons suivantes :

Par téléphone ou par courriel. Communiquez avec le Service à la clientèle Bosch par téléphone au 1-877-267-2400 ou par courriel à tools@ca.bosch.com. Veuillez indiquer votre nom, adresse, numéro de commande, numéro de téléphone et adresse de courriel.

Les pièces peuvent être retournées contre remboursement du prix de la pièce en les retournant port payé à : Robert Bosch Inc. ATTN : Spare Part Return, 6955, Creditview Road, Mississauga (Ontario) L5N 1R1.

Les pièces doivent être retournées inutilisées et dans leur emballage original. Un crédit sera porté au compte de la carte de crédit ayant servi à l’achat. Veuillez inclure un exemplaire de votre facture/reçu avec les pièces retournées pour accélérer le remboursement.

Vous trouverez les autres détails sur la page Conditions de notre site web.