Perguntas frequentes

Como posso encontrar a peça de substituição certa para a minha ferramenta eléctrica?

No catálogo de peças de substituição da nossa >loja Staged encontra todos os desenhos
com representação explodida das nossas ferramentas dos últimos 25 anos. Aqui pode
identificar de forma muito simples a peça de substituição de que necessita. Tenha o
número de produto da ferramenta ou a designação comercial da mesma à disposição.
Para encontrar rapidamente a peça de substituição certa, tem de introduzir estes dados.

Qual é o valor dos custos de envio das peças de substituição?

Para encomendas feitas através da loja Staged o montante da taxa fixa de encomenda é
de 5,50€ ( IVA não incluido)
de 6,78€ (IVA incluído).

Qual é a diferença entre uma peça de substituição e uma peça accesória?

Qual é a diferença entre uma peça de substituição e uma peça accesória?
Peças de substituição são, por exemplo: correias dentadas, parafusos, arcos e jogos de escovas de carvão.
Peças acessórias são acrescentos ou complementos, sem os quais a ferramenta eléctrica pode ser operada normalmente.
Peças acessórias são p. ex. lâminas de serra, malas, punhos adicionais, folhas de lixa e brocas.

Porque não consigo encontrar ou seleccionar uma peça no catálogo de peças de substituição?

Pode haver três razões para tal:
i. Trata-se de um acessório e não de uma peça de substituição. Pode obter uma panorâmica geral dos nossos acessórios em
http://www.bosch-pt.com.pt/accboptocs2-pt/Category.jsp
ou directamente com o seu agente autorizado.
ii. A peça pretendida pertence a um módulo. Neste caso apenas é possível encomendar o módulo completo.
iii. A peça pretendida não está disponível ou já não pode ser fornecida. Para obter informações mais detalhadas relativas aos prazos de entrega, contacte a nossa linha de apoio de assistência técnica – Telefone: 808-202-385.